Winkelmandje

Steps Friends

1. Wat is Steps Friends?
Wat is Steps Friends?
Steps Friends is een digitaal spaarprogramma waarmee je profiteert van allerlei leuke extra’s. Zo kun je Happy Points sparen voor een voucher, word je uitgenodigd voor speciale events en ontvang je regelmatig exclusieve cadeaus.
2. Hoe word ik Steps Friend?
Word Steps Friend door een account aan te maken op de website via https://www.steps.nl/steps-friends/ of door de Steps Friends app te downloaden. Deze is gratis te downloaden voor Android en iOS. Je kan ook een account aanmaken in de Steps shops.
3. Hoe spaar ik Happy Points online?
Log in op Steps.nl op je Steps Friends account voordat je online gaat shoppen. Je Happy Points worden dan na aankoop automatisch bijgeschreven. Je spaart geen happy points bij aankoop van een giftcard.
4. Hoe spaar ik Happy Points in de winkel?
Laat in de winkel je unieke streepjescode in de Steps Friends app scannen. Je Happy Points worden dan automatisch bijgeschreven. Heb je geen telefoon mee? Vraag dan even aan het winkelpersoneel om je te helpen. Je spaart geen happy points bij aankoop van een giftcard.
5. Hoe ontvang ik shopkorting met mijn Happy Points?
Bij elke aankoop –in de Steps shop, app en op Steps.nl - blijf je Happy Points sparen. Minimaal 3 keer per jaar ontvang je een voucher voor shopkorting. Het aantal gespaarde Happy Points bepaalt de waarde van je voucher. Hoe meer Happy Points je spaart, hoe hoger de waarde van de voucher voor shopkorting! De voucher komt automatisch in je app te staan en online bij de betaalpagina. Sta je in de winkel? Laat dan in de winkel je barcode scannen. Let op: de voucher kan je uitsluitend in zijn geheel verzilveren op een aankoop.
6. Wanneer ontvang ik een voucher voor shopkorting?
Je ontvangt tenminste drie keer per jaar een voucher voor shopkorting. De eerste voucher wordt uitgegeven op 21 augustus 2019 en is geldig t/m 21 november 2019. De waarde van de voucher is afhankelijk van het aantal gespaarde Happy Points. Hoe meer Happy Points je spaart, hoe hoger de waarde van je voucher.
7. Hoelang blijven mijn Happy Points geldig?
Je Happy Points blijven geldig totdat er een voucher wordt uitgegeven voor shopkorting. De waarde van de voucher wordt bepaald door de tot dan toe gespaarde Happy Points. Na ontvangst van de voucher komt het Happy Points saldo op 0 te staan en kun je weer opnieuw sparen tot een volgende uitgifte moment.
8. Hoelang blijft mijn voucher voor shopkorting geldig?
Je voucher blijft 3 maanden geldig na toekenning van de voucher. Na het inzetten van de voucher kun je weer opnieuw Happy Points sparen tot het volgende moment dat een voucher wordt uitgegeven.
9. Wat gebeurt er met mijn Happy Points bij retourneren?
Als Steps Friends spaar je met iedere aankoop Happy Points. Als je een aankoop retour brengt of stuurt brengen we het aantal gespaarde Happy Points met die aankoop weer in mindering op je Happy Points saldo. Heb je meerdere items gekocht en retourneer je deze gedeeltelijk, dan brengen we uiteraard alleen de Happy Points in mindering van het item dat je retourneert.
10. Wat gebeurt er met mijn voucher bij retourneren?
Als je een aankoop hebt gedaan en hierbij een voucher voor shopkorting hebt verzilverd, zal de verkregen shopkorting weer als voucher zichtbaar worden in jouw Steps Friends account. Wel goed om op te letten is dat de voucher de geldigheid blijft behouden van het moment dat deze uit werd gegeven. Heb je meerdere items gekocht en retourneer je deze gedeeltelijk, dan zal de voucher uiteraard naar rato weer de verkregen korting tonen.
11. Algemene voorwaarden Steps Friends
Voor de Algemene voorwaarden van de Steps Friends > lees hier meer